アカウントとデータの削除

アプリ内の手順

1. Musclerにログイン
2. マイ → 設定
3. アカウント → アカウントを削除
4. 内容を確認して完全削除を確定

削除されるデータ

メールアドレス・パスワードなどの認証情報、ニックネーム・ID・プロフィール写真・自己紹介、ソーシャルログイン連携、ワークアウト記録と認証写真（他の利用者が付けたコメントを含む）、いいね、フォローとフォローリクエスト、作成したグループとグループへの参加・チェックイン、通知トークンと履歴を削除します。

削除されずに残るデータ

掲示板の投稿とコメント、他の利用者のワークアウト記録へのコメント、グループチャットのメッセージは、他の利用者の会話が途切れないよう削除しません。名前とプロフィール写真は消去され、投稿者は「退会したユーザー」と表示されます。退会後は投稿者本人の確認が難しく個別の削除依頼に対応できない場合があるため、残したくない投稿は退会前に削除してください。通報・お問い合わせの履歴は安全確保と紛争対応のため保管する場合があります。退会状況の集計のため、個人を識別できない内部会員番号、登録日時・退会日時、登録方法のみを保管します。

処理時期と取消し

確認後すぐに削除を開始します。完了後はログイン、復元、取消しができません。独立したバックアップアーカイブは運用しません。検証済みサブスクリプション取引識別子と状態は、決済紛争、不正防止、法的義務に必要な期間のみ分離して保存した後、削除する場合があります。アカウントまたはアプリを削除してもApple App Store、Google Play、またはApps in Tossのサブスクリプションは解約されません。該当プラットフォームの購入・サブスクリプション設定で別途解約してください。

アプリを利用できない場合

メールで削除を依頼

アカウントに登録したメールアドレスからご連絡ください。パスワードやソーシャルログイントークンを送らないでください。本人確認後、通常7日以内に処理します。